מדיניות פרטיות

מי אנחנו

NexSite הוא עסק לעיצוב ובניית אתרים, בבעלות שיראל ומרדכי. אנחנו האחראים על המידע שנאסף באתר. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בכתובת nexsiteworld@gmail.com.

איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו אוספים רק את המידע שאתם בוחרים למסור לנו:

• פנייה בוואטסאפ: כשאתם לוחצים על כפתור באתר ושולחים לנו הודעה, אנחנו מקבלים את מספר הטלפון שלכם, את השם שמופיע בוואטסאפ ואת תוכן ההודעה.
• הרשמה לניוזלטר: אם תירשמו לעדכונים בתחתית האתר, נשמור את כתובת האימייל שהזנתם.
• פרטים שתמסרו לנו בשיחה או בהתכתבות, למשל שם העסק ומה אתם צריכים מהאתר, כדי שנוכל להכין הצעת מחיר.

עוגיות (Cookies), Google Analytics ו-Microsoft Clarity

כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו, אנחנו נעזרים בשני כלי מדידה: Google Analytics של Google, ו-Microsoft Clarity של מיקרוסופט. הם נטענים רק אם אישרתם זאת בהודעת העוגיות שמופיעה בכניסה הראשונה לאתר. אם לא אישרתם, לא נשמרות עוגיות ולא נשלח מידע ל-Google או למיקרוסופט.

• מה נמדד: אילו עמודים נצפו, כמה זמן שהיתם בהם, מאיפה הגעתם (למשל חיפוש בגוגל או רשת חברתית), סוג המכשיר והדפדפן, מיקום כללי (עיר או מדינה), ולחיצות על כפתורי הוואטסאפ באתר.
• Microsoft Clarity מתעד באופן אנונימי איך גולשים משתמשים בעמוד: תנועות עכבר, לחיצות וגלילה. מזה נוצרות מפות חום והקלטות של ביקורים, שעוזרות לנו לראות מה ברור באתר ומה מבלבל. Clarity מסתיר אוטומטית טקסט שמוקלד בשדות (כמו כתובת אימייל), ולא מתעד אותו.
• העוגיות של Google Analytics מתחילות ב-_ga ונשמרות עד שנתיים. העוגיות של Clarity הן _clck (נשמרת עד שנה) ו-_clsk (נמחקת אחרי יום).
• אנחנו לא מקבלים מהכלים האלה פרטים מזהים כמו שם, טלפון או אימייל. אנחנו רואים נתונים סטטיסטיים כלליים, ובמקרה של Clarity גם הקלטות אנונימיות של ביקורים.
• המידע מעובד בשרתים של Google ושל מיקרוסופט, שחלקם נמצאים מחוץ לישראל. למדיניות הפרטיות של Google: policies.google.com/privacy. למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט: privacy.microsoft.com/privacystatement
• חיברנו את Clarity ל-Google Analytics, כך שבדוחות של Analytics אפשר לעבור להקלטה של ביקור מסוים. החיבור לא מוסיף מידע מזהה.
• אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע, דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד. אם תבטלו את ההסכמה, נמחק את העוגיות של שני הכלים מהדפדפן שלכם.
• את הבחירה שלכם (אישור או סירוב) אנחנו זוכרים בדפדפן שלכם למשך שנה, כדי לא לשאול שוב בכל ביקור.

מה אנחנו לא אוספים

• באתר אין כלי פרסום או מעקב לצורכי פרסום, כמו פיקסל של פייסבוק או רימרקטינג של Google.
• הגופנים והתמונות באתר נטענים מהשרת שלנו, ולא משירותים חיצוניים שעוקבים אחרי גולשים.
• כדי להציג את אנימציית הפתיחה של התפריט רק בכניסה הראשונה, הדפדפן שלכם שומר סימון זמני שנמחק כשסוגרים את הלשונית. הסימון לא מכיל שום מידע אישי ולא נשלח אלינו.
• כמו כמעט כל אתר, ספק האחסון של האתר עשוי לשמור באופן אוטומטי נתונים טכניים, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הביקור, לצורכי אבטחה ותפעול.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לענות לפניות שלכם ולתת לכם הצעת מחיר.
• כדי לעבוד איתכם על בניית האתר, אם בחרתם לעבוד איתנו.
• כדי לשלוח לכם תכנים ועדכונים, רק אם נרשמתם לכך. אפשר להסיר את ההרשמה בכל רגע.
• כדי להבין איך משתמשים באתר ומה כדאי לשפר בו (Google Analytics ו-Microsoft Clarity), רק אם אישרתם עוגיות.

אנחנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע שלכם לאף אחד לצורכי פרסום.

עם מי המידע משותף

המידע נשמר אצלנו, ונעזרים בו רק בשירותים שדרכם אנחנו עובדים:

• Google Analytics (Google) ו-Microsoft Clarity (מיקרוסופט): נתוני שימוש סטטיסטיים והקלטות ביקור אנונימיות, ורק אם אישרתם עוגיות.
• וואטסאפ (Meta): ההתכתבות איתנו מתבצעת דרך וואטסאפ, וכפופה גם למדיניות הפרטיות של וואטסאפ.
• שירות הדיוור שדרכו נשלח הניוזלטר, אם נרשמתם אליו.
• ספק האחסון של האתר.
• רשויות החוק, רק אם נחויב לכך על פי דין.

כמה זמן נשמור את המידע

נשמור את המידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נמסר, או כל עוד החוק מחייב אותנו לשמור אותו (למשל מסמכים חשבונאיים). כשהמידע כבר לא נחוץ, נמחק אותו.

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מאובטח (HTTPS), ואנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע שלכם. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
• לבקש למחוק את המידע שלכם.
• להסיר את ההרשמה לניוזלטר בכל עת, דרך הקישור שבכל הודעה או בפנייה אלינו.
• לבטל את ההסכמה לעוגיות בכל עת, דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד.

כדי לממש את הזכויות שלכם, כתבו לנו ל-nexsiteworld@gmail.com. נענה לכם תוך 30 יום.

קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לאתרים חיצוניים, כמו רשתות חברתיות ואתרים שבנינו ללקוחות. למדיניות הפרטיות שלהם אין קשר אלינו, ומומלץ לקרוא אותה.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מדי פעם, למשל אם נוסיף לאתר שירות חדש. התאריך בראש העמוד מראה מתי היא עודכנה לאחרונה.